Trưởng phòng nghiên cứu thị trường chịu sự chỉ đạo, điều hành trực tiếp của Tổng giám đốc. Quản lý và chịu trách nhiệm các vấn đề liên quan tới phòng nghiên cứu thị trường. Tổ chức thực hiện các quyết định của Tổng giám đốc đề ra và báo cáo cho Tổng giám đốc về các kết quả và tiến trình công việc của phòng nghiên cứu thị trường. Lập chiến lược nghiên cứu thị trường. Phát triển và triển khai chiến lược nghiên cứu thị trường phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty. Xác định các lĩnh vực nghiên cứu trọng điểm để hỗ trợ quyết định chiến lược và phát triển sản phẩm. Thu thập, phân tích và diễn giải dữ liệu thị trường, bao gồm thông tin về đối thủ, xu hướng và nhu cầu của khách hàng. Lập báo cáo chi tiết và trình bày kết quả nghiên cứu cho ban lãnh đạo để hỗ trợ trong việc ra quyết định. Đề xuất các giải pháp cạnh tranh bao gồm sản phẩm, giá cả và chiến lược marketing... để nâng cao vị thế của công ty trên thị trường. Lãnh đạo và quản lý đội ngũ nghiên cứu thị trường, phân công công việc và theo dõi tiến độ. Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên trong phòng nghiên cứu thị trường. Hợp tác với bộ phận tiếp thị, bán hàng và phát triển sản phẩm để đảm bảo thông tin nghiên cứu được sử dụng hiệu quả. Cung cấp thông tin thị trường để hỗ trợ phát triển sản phẩm mới, từ đó giúp công ty đáp ứng nhu cầu của khách hàng.