Thiết kế và quản lý hệ thống mạng/server của công ty. Xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền trong công ty. Xác định, chuẩn đoán và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, Internet trong công ty. Cung cấp hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn, phần mềm và thiết bị ngoại vi. Giải quyết các vấn đề về phần cứng máy tính và e-mail, Internet, dial-in, các vấn đề truy cập mạng và các thiết bị ngoại vi không được thỏa thuận bảo dưỡng của bên thứ ba nhà cung cấp. Phối hợp với các kỹ thuật viên khác trong việc tạo ra tài liệu liệu hướng dẫn cho người dùng cuối câu hỏi thường gặp (FAQs). Quản lý Firewall, Load balancers, VPN concentrators, Switch/Router, VLAN, PABX và Internet Lease Line, Mega WAN, FTTH. Phân tích, thiết kế và cài đặt hệ thống mạng để đảm bảo cung cấp dịch vụ mạng đáp ứng đáp ứng yêu cầu của công ty. Quản lý an ninh và đảm bảo an toàn cho hệ thống mạng tránh khỏi các mối đe dọa bảo mật từ bên ngoài hoặc bên trong. Giám sát, theo dõi và kiểm tra hệ thống mạng để phát hiện sớm các lỗi xảy ra và khắc phục kịp thời đảm bảo hệ thống mạng hoạt động ổn định.